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售后服务

厂家直销 售后保障


【售后团队】

 公司专门成立售后服务中心,专业技术人员20多人,为用户提供从发货、安装、调试到设备的正常使用、维护及相关人员技术培训的全程跟踪服务。


8位大专以上机械制造、机电一体化等专业毕业多年学生

7位拥有10年以上机械设备维修、制造经验技术骨干

5位拥有10多年电路设计、电器维修等相关电路专业师傅

(电路工程师认真工作


(售后团队核心员工


【服务流程】

1、我们在发货之前会严格检查机器,并且多次测试机器,确保没有问题,能正常运行才会发货,并且保证都是新机

2、包装严密、安全、结实,发货之前跟客户再次核对收货人姓名、电话和详细地址,确保信息一致  

3、售后中心在接到用户询问或报修电话,保证2个小时内给予解释或答复,95%以上的问题可以通过电话、微信、QQ等远程解决,如果还无法解决,可以把机器返厂寄回维修,我们48小时内修好并寄出

4、配件供应:在接到用户需求配件信息后由专人在24小时内落实并寄出。


【服务承诺】

只要是直接在我们厂家购买速崎剪线机的,我们一律承诺:

7天无理由退换!

30天质量问题换新!

1年保修,终身维护!

若非人为破坏,公司免费更换零配件(易损件除外),剪线机返厂维修当日完成


【售后宗旨】:合作才是开始,真诚才能共赢!

 全国统一售后服务电话:400-6075-389  020-61763629


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